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Fragen und Antworten zum offiziellen berba Online Shop

 

Fragen zu berba Produkten

berba ist ein Familienunternehmen, welches von den Brüdern Tim und Berry Kuckelhorn geleitet wird. Das Familienunternehmen ist in 2. Generation dem Leder und den Taschen verschrieben. berba hat seinen Sitz in den Niederlanden und dort auch eine dominante Marktposition. berba betreibt jedoch keine eigenen Geschäfte, sondern verkauft berba Taschen und Accessoires über Händler.
Alle berba Taschen werden, sofern nicht anders angegeben aus Rindleder gefertigt.
Alle berba Designs und Prototypen werden direkt durch Tim Kuckelhorn erstellt. Die Produktion der Taschen erfolgt unter strengen Qualitätskontrollen in Indien.
Wenn in der Produktbeschreibung nichts anderes genannt wird, ist die Tasche zur umgehenden Benutzung vorbehandelt. Sie braucht also nicht extra imprägniert zu werden. Sollten die Tasche jedoch stärkerer Beanspruchung ausgesetzt sein, empfiehlt es sich, sie mit einem handelsüblichen und für den jeweiligen Ledertyp geeigneten Imprägniermittel zu behandeln. Generell gilt ansonsten dass die Pflege dann notwendig ist, wenn das Leder trocken, rauh, spröde zu werden scheint. Auch hier können Sie handelsübliche Lederpflegemittel verwenden, die zum Ledertyp und eventuell der Farbe passen. Bitte halten Sie sich unter allen Umständen an die Bedienungsanleitung der Pflegemittel und testen sie am besten zuerst an einer unauffälligen Stelle.

Fragen zum offiziellen berba online Shop

Der offizielle berba Online Shop arbeitet in enger Abstimmung mit berba aus den Niederlanden. Hierdurch ist sichergestellt, dass es sich ausschließlich um original berba Taschen und Accessoires handelt. Der offizielle berba online Shop verfügt über das umfangreichste Sortiment an berba Taschen und Accessoires. Der Kontakt zu der berba Zentrale ist direkt, so dass Anfragen schnell und ohne Umwege bearbeitet werden können.
Alle Produkte, die Sie in den Warenkorb legen können sind direkt im Lager des online Shops verfügbar. Der Versand Ihrer berba Bestellung erfolgt in der Regel direkt am folgenden Werktag. Bei bezahltem Eingang bis 12:00 Uhr sogar noch am gleichen Werktag (Mo.-Fr.). Auf Wunsch ist ein Expressversand mit garantierter Zustellung am nächsten Werktag möglich.
Der offizielle berba Online Shop wird von der spring o' 6 GmbH betrieben. Die spring o'6 GmbH ist spezialisiert auf den Online Vertrieb von Taschen und Accessoires; bis Januar 2013 wurde über die Gesellschaft der offizielle BREE Online Shop betrieben.

Fragen zu Versand und Retoure

Der Versand erfolgt mit DHL, der Expressversand mit DHL Express.
Die Zustellung an eine DHL Packstation ist in Deutschland möglich.
Der Versand erfolgt bei bezahltem Auftragseingang an Werktagen (Mo.- Fr.) bis 12:00 Uhr noch am selben Tag, ansonsten am nächsten Werktag. Der Versand per DHL dauert in der Regel ein bis zwei Werktage. Bei Expressversand erfolgt die Zustellung garantiert am nächsten Werktag (Mo.-Fr.) bei bezahltem Auftragseingang bis 16:00 Uhr. Mehr Details, insbesondere zum Auslandsversand finden Sie hier.
Eine Versendung ins Ausland ist möglich. Sollte Ihr gewünschtes Zielland nicht in der Liste vorhanden sein, kontaktieren Sie uns bitte. Weitere Details zum Auslandsversand finden Sie hier.
Die Ware kann 14 Tage zur Ansicht bestellt werden. Bei einem Produktwert ab € 40,- übernehmen wir die Retourenkosten bei Verwendung unseres Retourenportals. Weitere Informationen zu den Retouren finden Sie in unseren AGB und Widerrufsbedingungen. Im Falle eines Qualitätsmangels besteht eine Garantie von 6 Monaten und eine Gewährleistung von 24 Monaten.